Qui nous sommes
Nous sommes en activité depuis 2022. L'entreprise s'appelait auparavant ITA Transfer ; elle s'appelle aujourd'hui Italivia, et son site est italivia.com.
Nous ne conduisons pas nous-mêmes. Nous organisons le trajet : nous calculons le prix, trouvons un chauffeur dans la ville concernée, suivons votre vol et restons joignables. Ce sont des chauffeurs locaux munis d'une licence italienne NCC (noleggio con conducente, c'est-à-dire location de voiture avec chauffeur) qui vous conduisent. Contrairement à un taxi, la voiture se réserve à l'avance et le montant est connu avant le départ.
Les chauffeurs parlent italien, anglais et russe. Nous n'avons pas de bureau ouvert au public : les réservations se font en ligne, à toute heure, dans toute l'Italie.
Comment réserver
- L'itinéraire. Dans le formulaire du site, indiquez votre point de départ, votre destination, la date et le nombre de passagers. Le prix s'affiche aussitôt, sans création de compte. Pour toute question, écrivez à info@italivia.com.
- La confirmation. Dès que la réservation est acceptée, le prix est figé et ne change plus pour cet itinéraire.
- Les coordonnées du chauffeur. La veille du trajet, vous recevez son nom et la plaque de la voiture.
- L'accueil. Dans le hall des arrivées, le chauffeur vous attend avec une pancarte à votre nom. Vous le payez sur place.
Ce que comprend le prix
- les péages et les bagages ;
- 60 minutes d'attente à l'aéroport ;
- le suivi du vol : en cas de retard, la prise en charge est décalée sans frais à l'heure réelle d'atterrissage ;
- les sièges enfant pour tous les âges, gratuits — signalez-les lors de la réservation ;
- le transport des skis, inclus.
Conditions
- Paiement. Aucun prépaiement. Vous payez le chauffeur par carte ou en espèces ; nous vous confirmons à l'avance le moyen disponible.
- Annulation. Gratuite s'il reste au moins 24 heures avant la prise en charge. Plus tard, ce sont les conditions de l'itinéraire qui s'appliquent ; elles sont visibles avant la confirmation.
- Vol annulé. Nous reportons le trajet sur votre nouveau vol ou l'annulons sans rien vous facturer.
- Le retour. Le trajet retour est 10 % moins cher.
Catégories de véhicules
Toyota Corolla, Škoda Octavia, VW Passat · jusqu'à 3
Mercedes E-Class, BMW 5, Audi A6
Mercedes V-Class, VW Caravelle · jusqu'à 8
Mercedes V-Class Exclusive, Lexus LM · jusqu'à 6
Dans tous les tableaux du site, les prix indiqués correspondent à la berline Confort et au minivan. Pour la catégorie Affaires et le minivan premium, nous vous communiquons le tarif lors de la réservation.
Neuf aéroports
La page de chaque aéroport précise où vous attend le chauffeur, la durée des trajets et la liste complète des destinations. Ici, le trajet vers le centre de la ville la plus proche.
Contact
Réservation via le formulaire du site · e-mail info@italivia.com
Via Albert Einstein, 4, 20092 Cinisello Balsamo (MI), Italia
Questions
Vous portiez un autre nom auparavant ?
Oui, on nous connaissait sous le nom d'ITA Transfer. Nous nous appelons désormais Italivia, et le site a déménagé sur italivia.com.
Combien coûte un trajet depuis l'aéroport ?
Cela dépend de l'itinéraire. Par exemple, de Marco Polo à Piazzale Roma, la berline coûte €65 ; de Linate au centre de Milan, €70 ; depuis Malpensa, €100. Le formulaire du site vous donne le prix exact immédiatement.
Quand et comment est-ce que je paie ?
Le jour du trajet, au chauffeur. Par carte ou en espèces : nous confirmons le moyen de paiement avant le départ. Vous n'avez rien à régler à l'avance.
Peut-on voyager avec un enfant et des skis ?
Oui. Nous fournissons gratuitement un siège adapté à l'âge de l'enfant, et le transport des skis est compris dans le prix. Mentionnez-les dans la réservation.
C'est un taxi ?
Non. Nous organisons les trajets, et ce sont des chauffeurs locaux titulaires d'une licence NCC qui conduisent. La voiture se réserve à l'avance, le prix est connu avant de partir, et nous vous envoyons la veille le nom du chauffeur et la plaque du véhicule.
Montagne : de décembre à avril
Du hall des arrivées directement à l’hôtel au pied des pistes.