Perché un nuovo nome
Siamo attivi dal 2022. All'inizio ci chiamavamo Transferry, poi ITA Transfer. Oggi il nome è Italivia e il sito è uno solo: italivia.com.
Il nome è cambiato più di una volta, le persone no: a seguire le prenotazioni è la stessa squadra e gli autisti sono quelli di sempre. Presto uscirà l'app Italivia, per i passeggeri e per gli autisti.
Chi c'è alla guida
Non siamo un vettore e non siamo un servizio taxi. Il viaggio lo effettua un autista con licenza NCC (noleggio con conducente) della regione in cui si muove, oppure un'impresa di trasporto locale. Con ogni partner abbiamo un contratto scritto e ne verifichiamo licenza e assicurazione.
Al volante si parla italiano, inglese e russo.
Di che cosa ci occupiamo noi
- Calcoliamo il prezzo in base al percorso e alla categoria dell'auto. Quando la prenotazione è accettata, la cifra per quel tragitto non cambia più.
- Passiamo la richiesta all'autista e definiamo i dettagli: volo, bagagli, seggiolini, sci.
- Il giorno prima Le inviamo il nome dell'autista e la targa.
- Seguiamo il volo tramite il numero e restiamo in contatto finché non arriva a destinazione.
Dove lavoriamo
La accogliamo in nove aeroporti: Malpensa, Linate e Bergamo a Milano, Fiumicino e Ciampino a Roma, e poi Napoli, Venezia Marco Polo, Firenze e Bologna. Da lì La portiamo in città, in stazione, al porto, sui laghi o sulla costa. Copriamo anche i collegamenti tra città, per esempio da Roma a Napoli o da Firenze a Bologna.
D'inverno si aggiungono le località sciistiche di Italia, Svizzera e Francia, tra cui Cortina d'Ampezzo, Madonna di Campiglio, St. Moritz e Méribel.
Le auto
| Categoria | Per esempio | Passeggeri |
|---|---|---|
| Comfort | Toyota Corolla, Škoda Octavia, VW Passat | fino a 3 |
| Business | Mercedes E-Class, BMW 5, Audi A6 | da definire alla prenotazione |
| Minivan | Mercedes V-Class, VW Caravelle | fino a 8 |
| Minivan premium | Mercedes V-Class Exclusive, Lexus LM | fino a 6 |
Che cosa comprende il prezzo
- pedaggi, bagagli e 60 minuti di attesa in aeroporto;
- seggiolini per bambini di ogni età, gratuiti: basta indicarli nella prenotazione;
- il trasporto degli sci;
- il monitoraggio del volo: se l'aereo ritarda, l'auto arriva all'orario effettivo di atterraggio, senza supplementi.
Il ritorno costa il 10% in meno. Gli unici supplementi riguardano ciò che aggiunge Lei: una sosta in più o, su alcuni percorsi, la partenza notturna. Li vede prima di confermare.
Pagamento sul posto
Si paga all'autista sul posto, con carta o in contanti, senza anticipo. Il metodo disponibile glielo comunichiamo prima. Sul sito non servono i dati della carta.
Funziona così perché il contratto di trasporto Lei lo stipula con chi La porta. Noi non incassiamo né tratteniamo il corrispettivo della corsa, a meno che la conferma della prenotazione non preveda espressamente altro.
Collaborazioni
Italivia è utile a chi ha clienti che hanno bisogno di un'auto con autista: un'agenzia che costruisce viaggi, un hotel o una villa, chi organizza un matrimonio o un congresso, un'azienda che accoglie collaboratori e ospiti. Come avviare il discorso è spiegato nella pagina Contatti. Autisti e imprese di trasporto con licenza NCC trovano tutto nella pagina per gli autisti.
Proposte e obiezioni
Ci interessa sapere che cosa pensano del servizio passeggeri e partner. Se ha una proposta, un'obiezione o una critica, ce la scriva nella chat del sito o a info@italivia.com. Siamo pronti a parlarne.
Dove trovarci
Non abbiamo uffici aperti al pubblico. Lavoriamo online, a qualsiasi ora, per viaggi in tutta Italia.
- Gestore del sito: Italivia
- Indirizzo: Via Albert Einstein, 4, 20092 Cinisello Balsamo (MI), Italia
- Chat: sul sito, pulsante «Chat» sul telefono o «Contattaci» sul computer
- Prenotazioni: modulo su italivia.com
- Email: info@italivia.com
Domande
Ho viaggiato con ITA Transfer. Siete voi?
Sì. Italivia è il nuovo nome della stessa azienda.
A chi mi rivolgo se qualcosa va storto?
Ci scriva in chat o a info@italivia.com. Verifichiamo che cosa è successo con la prenotazione e La aiutiamo a mettersi in contatto con l'autista.
Posso passare in ufficio e prenotare di persona?
No, non riceviamo visitatori. Il viaggio si prenota dal modulo del sito, e per qualsiasi domanda può scriverci in chat o a info@italivia.com: leggiamo la posta ogni giorno, anche nel fine settimana.